Felhasználási feltételek
Hatályos: 2026. január 1. – Utoljára frissítve: 2026. március 1.
Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbiakat, mielőtt a verqado.eu Kereskedelmi Kft. által üzemeltetett verqado.eu weboldalon megrendelést ad le, vagy a weboldal egyéb funkcióit igénybe veszi. A weboldal használatával Ön elfogadja a jelen feltételeket. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja oldalunkat és ne adjon le megrendelést.
1. Az üzemeltető és a weboldal hatálya
A verqado.eu weboldalt és a rajta kínált termékeket a verqado.eu Kereskedelmi Kft. (1054 Budapest, Alkotmány u. 19.; cégjegyzékszám: 01-09-384710) üzemelteti. Az oldalon megvásárolható termékek – köztük a Support Max étrend-kiegészítő – kizárólag 18. életévüket betöltött természetes személyek részére értékesíthetők. A weboldal tartalma tájékoztató jellegű, és nem minősül orvosi, táplálkozástudományi vagy egyéb szakmai tanácsadásnak.
2. Megrendelés leadásának menete
Megrendelését az alábbi lépések szerint rögzítheti weboldalunkon:
- Válassza ki a kívánt terméket és mennyiséget a termékoldalon.
- Töltse ki a rendelési űrlapot: adja meg teljes nevét, szállítási címét és telefonszámát.
- Ellenőrizze a rendelés részleteit, majd kattintson a „Megrendelem" gombra.
- A megrendelés elküldésével Ön ajánlatot tesz a termék megvásárlására a feltüntetett áron.
- A megrendelés visszaigazolását e-mailben és/vagy SMS-ben küldjük el a megadott elérhetőségre. Az adásvételi szerződés a visszaigazolással jön létre.
Fenntartjuk a jogot, hogy a megrendeléseket indokolt esetben (pl. készlethiány, nyilvánvaló elírás, csalásgyanú esetén) visszautasítsuk. Ilyen esetben a vételárat haladéktalanul visszatérítjük.
3. Árak és fizetési feltételek
Az oldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A szállítási díjat az összegzés oldalon tüntetjük fel. Az árak változtatásának jogát fenntartjuk, de a már visszaigazolt megrendelések esetén az érvényes árat alkalmazzuk.
Elfogadott fizetési módok:
- Utánvét: a futárnak fizetés készpénzben vagy bankkártyával az átvételkor.
- Banki átutalás: az előre megküldött számlaszámra, a rendelés számát közleményként feltüntetve.
- Online bankkártya: biztonságos, titkosított fizetési átjárón keresztül (Visa, Mastercard).
4. Szállítás és kézbesítés
Megrendeléseit Magyarország egész területére kiszállítjuk. A szállítás megbízott futárszolgálat útján, általában 1–3 munkanapon belül történik a visszaigazolástól számítva. Az ingyenes szállítás 25 000 Ft feletti rendelés esetén érvényes.
Ha az első kézbesítési kísérlet sikertelen, a futár értesítőt hagy, és újra megkísérli a kézbesítést. Ha az újbóli kísérlet sem jár sikerrel, a csomagot a legközelebbi csomagpontra szállítják, ahol 5 munkanapig veheti át.
5. Elállási jog és visszaküldés
A fogyasztóvédelmi jogszabályok (45/2014. (II.26.) Korm. rendelet) alapján Ön jogosult a megrendeléstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni. Az elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal kell jelezni írásban (e-mailben a [email protected], vagy postai úton).
Az elállás feltételei:
- A termék bontatlan, eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
- A visszaküldés költségét az elállás esetén a vásárló viseli, kivéve, ha hibás vagy nem megfelelő terméket kaptott.
- A vételárat az elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az eredeti fizetési mód szerint.
- Egészségvédelmi vagy higiéniai okokból visszaküldés nem fogadható el bontott csomagolású termék esetén.
Ezen felül 30 napos önkéntes elégedettségi garanciát is vállalunk: ha bármi okból nem elégedett termékünkkel, vegye fel velünk a kapcsolatot, és megtaláljuk a legjobb megoldást.
6. Szavatosság és jótállás
Termékeink a hatályos jogszabályok szerint szavatossági jogokkal rendelkeznek. A termék minőségi hibája esetén kérheti a hiba kijavítását, cseréjét vagy – amennyiben az nem lehetséges – a vételár arányos leszállítását, illetve visszatérítését. A szavatossági igényt a hiba felfedezésétől számított haladéktalanul, de legkésőbb a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül kell közölni velünk. A szavatossági jog a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesíthető.
7. Szellemi tulajdon
A verqado.eu weboldal teljes tartalma – beleértve a szövegeket, képeket, logókat, védjegyeket, grafikai elemeket és szoftvert – a verqado.eu Kereskedelmi Kft. szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. Az oldal tartalmának bármilyen másolása, terjesztése, módosítása vagy üzleti célú felhasználása kizárólag az Adatkezelő előzetes írásos engedélyével lehetséges.
8. Felelősségkorlátozás
A weboldalon közzétett tartalom kizárólag általános tájékoztatási célokat szolgál, és nem helyettesíti a szakértői tanácsadást. Az étrend-kiegészítők nem gyógyszerek, és nem alkalmasak betegségek megelőzésére vagy kezelésére. Az egyéni eredmények változhatnak; az oldalon bemutatott vásárlói visszajelzések egyedi tapasztalatokat tükröznek. A verqado.eu Kereskedelmi Kft. nem vállal felelősséget az adott termék nem rendeltetésszerű használatából eredő következményekért.
9. Alkalmazandó jog és jogviták
Jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. A felek közötti jogvita esetén elsődlegesen békés úton, tárgyalásos megoldásra törekszünk. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek a Budapest Környéki Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki. A fogyasztók jogosultak panaszukat a területileg illetékes Békéltető Testülethez benyújtani, illetve az EU online vitarendezési platformját (ODR) igénybe venni: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Módosítások
Fenntartjuk a jogot jelen feltételek módosítására. A változásokról a weboldalon tájékoztatjuk felhasználóinkat; az aktuális feltételek mindig ezen az oldalon érhetők el. A megrendelés leadásával Ön az adott időpontban hatályos feltételeket fogadja el.